Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice (Peter Drucker)
Durante tres jornadas hemos aprendido y practicado:
- Potenciar los recursos personales para la comunicación con el paciente, la familia y en el equipo.
- Utilizar la comunicación como herramienta terapéutica.
- Desarrollar estrategias orientadas a resolver conflictos mediante el diálogo y la negociación, en la práctica de nuestra profesión.
- Manejar recursos expresivos tanto orales como corporales, en relación al espacio y al grupo.